قائمة تحقق لتمييز صفحات الاتصال المصرفي المضللة

• راجع اسم الجهة كما يظهر في الرسالة، ولا تعتمد على شعار أو صورة وحدهما.
• انتبه إلى العناوين أو أسماء الحسابات التي تحتوي على تهجئة غير معتادة، أو رموز زائدة، أو تغييرات طفيفة في الاسم.
• قارن أسلوب الكتابة مع المعلومات التي تعرفها من قنوات مستقلة، من دون استخدام أرقام الاتصال أو الروابط الواردة في الرسالة نفسها.
• إذا كانت الرسالة تضغط عليك لاتخاذ قرار فوري، فتوقف واطلب رأياً من شخص موثوق قبل متابعة الخطوات.

اسأل لماذا يُطلب منك الاتصال، وما الذي سيحدث بعد ذلك. لا تشارك رمزاً سرياً، أو كلمة مرور، أو رمز تحقق، أو بيانات بطاقة، أو معلومات دخول عبر مكالمة أو محادثة بدأت من رسالة غير متوقعة. كما لا تسمح لأي طرف بإملاء خطوات على جهازك أو طلب تثبيت برنامج للتحكم فيه.

يمكن للقارئ استخدام دليل فحص المكالمات والرسائل المصرفية المضللة في الكويت كمرجع إضافي لبناء أسئلة المراجعة، مع التعامل مع أي مادة منشورة باعتبارها نقطة بدء للتحقق لا بديلاً عن التواصل المستقل.

• اقرأ اسم النطاق حرفاً حرفاً، وابحث عن اختلافات بسيطة في الترتيب أو التهجئة.
• راجع ما إذا كانت الصفحة تشرح بوضوح الجهة المسؤولة عن المحتوى وطريقة التواصل، من دون اعتبار وجود هذه البيانات دليلاً كافياً.
• لا تضغط أزرار الاتصال أو التنزيل لمجرد أنها بارزة أو مرفقة بتحذير.
• احتفظ بنسخة من الرسالة أو الصفحة، وسجّل وقت وصولها ومصدرها، إذا احتجت إلى عرضها على جهة مختصة.

عند وجود تعارض بين اسم الجهة، وطريقة التواصل، والطلب المقدم، تعامل مع التعارض كإشارة تستحق التوقف. أغلق الصفحة، ولا ترد على المرسل، وابحث عن وسيلة تواصل مستقلة مع الجهة التي يُفترض أن الرسالة تمثلها. وإذا كنت قد شاركت معلومات بالفعل، فغيّر بيانات الدخول المتأثرة من قناة مستقلة، واطلب إرشاداً مناسباً من مزود الخدمة أو الجهة المختصة.

هذه الخطوات لا تثبت وحدها أن رسالة معينة حقيقية أو مضللة؛ هدفها تقليل التسرع، وفصل الادعاء عن الدليل، وتشجيع القارئ على مراجعة كل طلب قبل التفاعل معه.